Política de Privacidade

Quem somos

A eztools, com sede no Brasil e especializada em automação e hiperautomação de processos, está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção dos seus dados pessoais ao utilizar nosso site (https://www.eztools.com.br) e interagir com nossos serviços.

Noções fundamentais

Dados pessoais coletados

Identificação: Nome, e-mail e informações de contato.
Técnicos: IP, navegador, cookies e comportamento de navegação.
Interações: Comentários, formulários de contato e suporte.
Coletamos dados para personalizar serviços, melhorar a experiência e garantir segurança.

Comentários
Coletamos nome, e-mail e IP. Utilizamos serviço anti-spam e podemos enviar hash de e-mail ao Gravatar para verificação. Fotos de perfil podem ser exibidas ao lado dos comentários.

Envio de mídia
Evite enviar imagens com dados de localização (EXIF GPS), pois outros usuários podem acessá-los.

Formulários de contato
Dados fornecidos (nome, e-mail, mensagem) são usados para comunicação e atendimento ao cliente, mantidos até a solicitação ser resolvida ou removida.

Cookies
Utilizamos cookies para:

Preferências: Lembrar configurações de navegação.
Sessão: Facilitar login e navegação.
Análise: Coletar dados anônimos sobre o uso do site.
Cookies podem ser desativados no navegador, mas pode afetar a funcionalidade.

Ferramentas de análise
Usamos ferramentas como Google Analytics para coletar dados anônimos sobre o uso do site. O rastreamento pode ser desativado nas configurações do navegador.

Compartilhamento de dados
Não compartilhamos dados pessoais, exceto com:

Serviços de hospedagem.
Provedores de pagamento.
Ferramentas de análise (como Google Analytics).
Todos os terceiros são contratados para garantir a proteção de dados.

Retenção de dados

Comentários: Indefinido.
Formulários: Até 12 meses.
Análises: Até 2 anos.

Direitos sobre seus dados

Você pode acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso dos seus dados a qualquer momento. Para isso, entre em contato via comercial@eztools.com.br.

Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia, sendo protegidos conforme o GDPR.

Segurança dos dados
Implementamos criptografia e autenticação de dois fatores para proteger dados pessoais.

Procedimentos em caso de violação de dados
Caso ocorra uma violação, notificaremos as autoridades e usuários afetados conforme exigido por lei.

Dados de terceiros
Se recebermos dados de terceiros, isso será informado e protegido conforme esta política.

Tomada de decisão automatizada
Não realizamos decisões automatizadas que impactem significativamente os usuários.

Requisitos Legais
Se necessário, divulgaremos dados conforme exigido por leis ou regulamentações aplicáveis.

Última Atualização: dezembro, 2024.

Contato: Para dúvidas ou solicitações, entre em contato via comercial@eztools.com.br.